W jaki sposób zarejestrować się w panelu, aby mieć podgląd cen i możliwość składania zamówień?
Aby zarejestrować się w panelu należy wejść w górne menu i kliknąć w słowo rejestracja. Po wypełnieniu stosownych rubryk dokonać wysyłając formularz rejestracyjny klikając w pole "zarejetruj się". W ciągu maksymalnie 24 godzin skontaktujemy się i prześlemy potwierdzenie rejestracji.
Czy każdy może zarejestrować się w panelu?
Zarejestrować się mogą podmioty prowadzące działalność gospodarczą, instytucje, oraz osoby organizujące szkolenia i warsztaty. Osoby indywidualne chcące dokonać zakupów na własne potrzeby nie będą mogły zostać zarejestrowane, gdyż nie dokonujemy sprzedaży na rzecz osób fizycznych.
W jaki sposób można złożyć zamówienie?
Zamówienie można zlożyć przez :
- panel zamówieniowy internetowy,
- e-mail: galeriahobby@galeriahobby.home.pl
- telefonicznie: (12) 6383488 ; (608) 413313
- faksem (12) 3504060
W przypadku składania zamówień przez panel zamówieniowy – Katalog online, należy produkty włożyć do koszyka i koszyk ten wysłać Dostawcy klikając pole Złóż zamówienie.
Podczas sporządzania zamówienia prosimy wziąć pod uwagę punkt 11 regulaminu, gdyż wiele towarów sprzedawanych jest na opakowania zbiorcze.
Czy zamówienia będzie potwierdzone przez Dostawcę?
Tak zamówienie będzie potwierdzone przez Dostawcę mejlem lub w wypadku wątpliwości telefonicznie.
Jak następuje realizacja zamówienia?
Sposób realizacji zamówienia opisany jest w regulaminie, a konkretnie w dziale V – Realizacja.
Czy zamówienie można odebrać osobiście?
Jako importer i producent przygotowujemy także produkty pod innymi markami np. na eksport. W związku z tym jesteśmy zobowiązani do zachowania tajemnicy handlowej w stosunku do naszych partnerów. Staramy się unikać wizyt postronnych osób w naszych pomieszczeniach magazynowych i produkcyjnych. Tylko w wyjątkowych wypadkach i po wcześniejszym telefonicznym uzgodnieniu terminu istnieje możliwość odbioru zamówienia w naszym magazynie w Zabierzowie.
Czy katalog dostępny jest też w formie papierowej?
Katalogi drukowane są w formie papierowej w technice druku cyfrowego, Z reguły dostępne są także w formie papierowej.
Czy istnieje możliwość otrzymania cennika w formie pojedynczego pliku?
Tak. Na życzenie możemy przesłać plik w formacie xls, csv, pdf, odt lub innym. Możliwe jest także przesłanie pliku w formacie html z funkcją wyszukiwania towarów.
Czy możliwe jest otrzymania pomocy do sprzedaży dla sklepu lub hurtowni?
Tak. Istnieje możliwość bezpłatnego wypożyczenia ekspozytorów ( stojaków, regałów ) celem ekspozycji naszych towarów lub produktów. Szczegóły mogą być uzgodnione telefonicznie lub w inny sposób.
Czy opisy i zdjęcia znajdujące się w Katalogu online mogą być użyte celem umieszczenia na własnej stronie internetowej?
Tak mogą być użyte, jednakże tylko celem opisania towarów i produktów dostarczonych przez Dostawcę lub upoważnione podmioty.
W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt telefoniczny.
